JivoChat – Chat online para sites

JivoChat – Chat online para sites

O chat online se tornou, hoje, uma ferramenta muito importante para a alta taxa de conversão dos sites de negócio online, ou para as empresas que tem foco no atendimento como diferencial. Criando um relacionamento direto com seus clientes para qualquer dúvida ou eventualidade a respeito do seu produto ou serviço.

A JivoChat oferece a melhor solução se tratando de praticidade e resultado, oferecendo inúmeras ferramentas para tornar seus visitantes em clientes, com a integração em diversas plataformas, torna ainda mais fácil e pratico atingir seus resultados, com um atendimento 24 horas online, o suporte técnico sempre disponível para qualquer dúvida.

Com um layout bem interativo e prático, a JivoChat oferece várias opções de ferramentas para tornar seu trabalho mais eficiente, como transferência de arquivos via chat, distribuição de regiões, informações sobre seu visitante, separação de departamentos, entre outras ferramentas essenciais para tornar seu atendimento 100%.

Algumas ferramentas do JivoChat

Vamos listar alguns diferenciais do sistema de chat, uma ferramenta completa, e totalmente em português!

Compatível tanto no Windows quanto MacOS, e em plataformas mobile, você tem a opção de instalar em ambos e ter uma experiência direta, ao acessar o site aparece uma janela com as informações do cliente, como nome e contato, não se limita em apenas um chat por vez! você pode atender demais clientes simultaneamente. Se sua empresa também atende clientes do exterior, tem a opção de tradutor no chat no canto superior direito, onde selecionando o idioma ele traduz automaticamente o texto que você recebe e envia para o cliente!

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A ideia dessa ferramenta é oferecer um atendimento totalmente diferenciado a seu cliente, aumentando ainda mais a sua praticidade, você  tem a opção de configurar respostas rápidas para seu chat com tags “/” sem limites,  otimizando seu atendimento e tempo, conforme a imagem abaixo:

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No chat, tem um recurso de transferência de arquivos, 5 por vez, caso seja uma imagem você consegue visualizar a imagem igual o visitante, e caso você fique ausente por um determinado tempo,  ele entra no modo ausente automático, você pode desabilitar está opção caso queira.

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Você pode configurar os usuários separando por departamento, onde sua equipe consegue monitorar os visitantes, assim que ele acessa o site. Os operadores tem os detalhes de qual cidade ele está localizado “caso ele tenha preenchido o campo cidade”, quanto tempo ele está em seu site, qual pagina ele está no momento, números de visitas, quantidades de chats seu status atual.

Nós escolhemos a Jivochat como ferramenta de chat pela interatividade e praticidade que ela oferece, no mercado atual ela se encontra como a mais completa ferramenta de chat empresarial, além de seu diferencial na ferramenta não podemos deixar de mencionar seu atendimento/suporte técnico que é sem dúvidas referência em bom atendimento com qualidade!

Agora sua empresa tem como solução a Jivochat, existem diversas ferramentas para seu negocio em uma única plataforma, se ficou alguma com alguma dúvida sobre convidamos você a acessar www.jivochat.com.br e terá muitos motivos para agregar ainda mais em seu negocio e ser referencia em atendimento.

 

 

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